الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل أنتم مصنع أم شركة تجارية؟
نحن مصنع مباشر، ولدينا أيضاً قسم المبيعات الخاص بنا. هذا يعني أننا نقوم بالإنتاج والبيع بأنفسنا، مما يمنحنا ميزة تنافسية كبيرة في التحكم بالأسعار وأوقات التسليم.
هل يمكنكم استخدام مخطط المقاسات الخاص بي؟
نعم، يمكن للمصممين لدينا إنشاء قالب مقاسات جديد تماماً بناءً على مخطط المقاسات الخاص بك، وتستغرق هذه العملية عادةً حوالي 3 أيام.
إذا لم يكن لدي تصميم جاهز، هل يمكنكم مساعدتي؟ وهل هذه الخدمة مجانية؟
نعم بالتأكيد، لدينا فريق تصميم محترف. إذا لم يكن لديك تصميم جاهز، يمكنك فقط إرسال متطلباتك وسنساعدك في إعداد التصميم المناسب خلال 24 ساعة مجاناً دون أي تكلفة إضافية.
كم يستغرق من الوقت لإعداد العينات؟
بعد الانتهاء من اعتماد المفهوم الخاص بك وتفاصيل التصميم، يمكننا تجهيز العينات الأولية خلال 24 ساعة فقط.
هل هناك حد أدنى لإعادة الطلب؟
نعم، يمكنك إعادة الطلب بسهولة وبكميات مرنة تبدأ من 20 قطعة فأكثر.
ماذا لو كان هناك خطأ في طلبي عند استلامه؟
نحن نحرص على رضاكم التام، لذا نطلب دائماً مراجعة الطلب والموافقة عليه قبل البدء في مرحلة الإنتاج لضمان الدقة. وفي حال وجود أي اختلاف عن التصميم المعتمد، سنقوم باستبدال المنتج وتصحيح الخطأ دون أي رسوم إضافية.
ملابس فريا
